Bien communiquer en milieu managérial
Mettre la communication au cœur du management quotidien
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 04/05/2023. Dernière mise à jour le 20/12/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La qualité de la communication au sein des équipes, est un facteur fondamental dans la réussite et l’aboutissement des projets. Le manager d'équipe doit faire appel à des savoir-être comportementaux (appelés soft skills), notamment relationnels. Vous aussi vous aimeriez exercer une communication de qualité fondée un savoir-faire relationnel pour emmener votre l'équipe vers plus d’efficience, de réussite, de satisfaction ? Dans cette formation, au-delà des méthodes et des outils de communication, toutes vos compétences relationnelles seront questionnées, valorisées, mises en action afin d'acquérir légitimité, crédibilité et développer votre leadership.
Objectifs de la formation
- Analyser votre mission et en définir les contenus
- S'interroger sur le rôle de manager transverse ou de manager d'équipe
- Mettre la communication au cœur du management quotidien
- Analyser une situation délicate dans l'équipe et s'y adapter
Profil des bénéficiaires
- Toute personne ayant des responsabilités managériales (chef de projet, manager, directeur de projet)
- Aucun
Contenu de la formation
-
Se positionner en tant que manager d'équipe (3 Heures et 30 Min)
- Comprendre le rôle du manager d'équipe
- Favoriser et contribuer au développement des collaborateurs
- Se positionner en tant que manager
- Organiser et piloter les activités
-
Identifier les qualités attendues du manager (3 Heures et 30 Min)
- Développer son Savoir-Faire relationnel
- Faire le point sur ses qualités personnelles
- Identifier les SOFT SKILLS fondamentales pour les managers
-
Définir la Communication Interpersonnelle (3 Heures et 30 Min)
- Identifier les types, enjeux et modèles de communication
- Comprendre le schéma de la communication
- Analyser l'importance des facteurs d'influence
-
Communiquer à l'aide d'outils numériques (3 Heures et 30 Min)
- Présenter un panorama des nouvelles technologies de l'information et de la communication
- Identifier les avantages et les inconvénients TIC
- Apprendre à utiliser les TIC de façon juste et pertinente
-
Réussir sa communication avec autrui (3 Heures et 30 Min)
- Savoir prendre en compte le facteur émotionnel
- Pratiquer une écoute active, base de toute communication
- Savoir s'affirmer sans s'imposer
- Adapter ses modes de communication à ses différents interlocuteurs
-
Gérer les situations conflictuelles (3 Heures et 30 Min)
- Comprendre et analyser les situations délicates pour les résoudre
- Savoir intervenir de façon pertinente
- Interagir de façon objective et respectueuse
- Capitaliser à partir de situations délicates pour progresser
Fort de ses expériences professionnelles de Technico-commercial et chef de projet certifié au sein d'un grand groupe. Le formateur transmettra son expertise dans différents domaines comme la communication et la gestion de projets. Responsable pédagogique Caroline DAUVERGNE - 06 86 83 75 32 - caroline@evolveformation.fr
- Présence digitale à signer sur l'extranet personnel (lien remis lors de la convocation) ou feuille de présence papier.
- Questions orales ou écrites (QCM) et/ou mise en application validation.
- Quatre formulaires d'évaluation de la formation : avant la formation (positionnement), à mi-parcours, à la fin de la formation et un mois après.
- Certificat de réalisation de l’action de formation envoyé par mail le dernier jour de formation.
- Accès à un extranet personnel dédié avec accès à tous les supports utilisés pendant la formation, quiz en salle et évaluations de la formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée, climatisée.
- Documents fournis selon le formateur : supports de formation projetés, brainstorming d'idées, exposés théoriques, étude de cas concrets avec compte-rendu, bibliographie, sitographie, support de formation personnalisé ou acheté.
- Accompagnement à la prise de note des stagiaires pour favoriser la mémorisation des concepts.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- - Acquérir une légitimité et développer son leadership - Communiquer de façon pertinente avec des collaborateurs à l'aide d'outils numériques - Déterminer l'importance du savoir-faire relationnel au sein de l'équipe projet
- Délivrance d'un certificat de formation.